Государственное казённое учреждение
социального обслуживания Псковской области
«Центр социального обслуживания Бежаницкого района»
Порядок работы с обращениями граждан

   

Уважаемые пользователи, в данном разделе Вы можете оставить отзыв, направить предложения по организации работы, подать жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг!

 

 

 

   Перед тем, как вы выскажете свое мнение о качестве оказания ГКУСО "Центр социального обслуживания Бежаницкого района" социальных услуг, просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращения граждан.

   1. Поступившее от Вас обращение рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 2 мая2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации".

   2. В соответствии со статьей 7 Федерального закона РФ от 2 мая2006 года №59-ФЗ в обращении обязательно должно указываться:

- наименование государственного органа, в который направляется обращение, либо должностное лицо, которому обращение адресовано;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

-почтовый/ электронный адрес, по которому должен быть отправлен ответ;

- излагается суть предложения, заявления, жалобы.

   3.На обращение, в котором не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, направившего обращение, или почтовый/ электронный адрес, покоторому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

   4. Порядок и сроки рассмотрения обращения граждан установлены статьями 10, 12 указанного Федерального закона.

   5. Порядок рассмотрения отдельных обращений осуществляется в соответствии с требованиями, установленными статьей 11 Федеральным законом РФ от 2 мая 2006 года №59-ФЗ.

    Оставить отзыв, направить предложения по организации работы, подать жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг Вы можете на адрес электронной почты нашего учреждения:  cso-bezhanicy@social.pskov.ru

   А также Вы можете обратиться (подать жалобу) в вышестоящую организацию - Главное государственное управление социальной защиты населения Псковской области soc-info@obladmin.pskov.ru 

 



Порядок работы с обращениями граждан
© 2015-2018 Центр социального обслуживания Бежаницкого района. Все права защищены
Разработка:АЙТИ Сервис